Πολιτική Απορρήτου

🔒 Πολιτική Απορρήτου - Yabalitsa

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητα για εμάς. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

📊 Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

Για Ιδιοκτήτες Γηπέδων:

•Στοιχεία ταυτοποίησης: Όνομα, email, τηλέφωνο
•Στοιχεία επιχείρησης: ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ., διεύθυνση
•Πληροφορίες γηπέδων: Όνομα, διεύθυνση, πόλη
•Στατιστικά: Κρατήσεις, έσοδα, χρήση πλατφόρμας

Για Πελάτες:

•Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, email, τηλέφωνο
•Ιστορικό κρατήσεων: Ημερομηνίες, γήπεδα, τιμές
•Προτιμήσεις: Τύποι γηπέδων, ώρες, πόλεις

🎯 Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

Λειτουργία Πλατφόρμας:

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών
• Επεξεργασία κρατήσεων γηπέδων
• Διαχείριση πληρωμών και συνδρομών
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης

Βελτίωση Υπηρεσιών:

• Ανάλυση χρήσης και στατιστικά
• Εντοπισμός και διόρθωση σφαλμάτων
• Ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών
• Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη

🤝 Διαμοιρασμός Δεδομένων

Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός από τις εξής περιπτώσεις:

• Με τη συγκατάθεσή σας - π.χ. για συνεργασίες με τρίτους
• Για νομικούς λόγους - όταν απαιτείται από νόμο ή δικαστική απόφαση
• Για την προστασία σας - σε περίπτωση ασφάλειας ή κατάχρησης
• Με υπηρεσίες πληρωμών - μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για επεξεργασία πληρωμών

🛡️ Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε βιομηχανικά πρότυπα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας:

Τεχνικά Μέτρα:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων (SSL/TLS)
• Ασφαλείς διακομιστές (Firebase)
• Κανονικές ενημερώσεις ασφαλείας
• Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό

Οργανωτικά Μέτρα:

• Εκπαίδευση προσωπικού για ασφάλεια
• Κανονικές εκτιμήσεις κινδύνου
• Πολιτική ελάχιστης πρόσβασης
• Κανονικές ελέγχους ασφαλείας

⏰ Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο:

• Λογαριασμοί: Ενεργούς λογαριασμούς διατηρούμε επ' αόριστον
• Κρατήσεις: Ιστορικό κρατήσεων για 3 χρόνια
• Στατιστικά: Αναλυτικά δεδομένα για 1 χρόνο
• Αρχεία: Δεδομένα που δεν χρησιμοποιούνται διαγράφονται αυτόματα

👤 Δικαιώματα Χρηστών

Έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας:

Πρόσβαση και Έλεγχος:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Διόρθωση ανακριβών πληροφοριών
• Διαγραφή λογαριασμού σας
• Εξαγωγή δεδομένων σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή

Έλεγχος Επικοινωνίας:

• Επιλογή για marketing emails
• Ακύρωση συνδρομής σε newsletters
• Έλεγχος ειδοποιήσεων
• Προσαρμογή προτιμήσεων επικοινωνίας

🍪 Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

• Αυθεντικοποίηση: Διατήρηση της σύνδεσής σας
• Προτιμήσεις: Αποθήκευση ρυθμίσεων και επιλογών
• Ασφάλεια: Προστασία από επιθέσεις και κατάχρηση
• Ανάλυση: Κατανόηση της χρήσης της πλατφόρμας

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του browser σας, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.

🔗 Υπηρεσίες Τρίτων

Χρησιμοποιούμε τις εξής υπηρεσίες τρίτων για τη λειτουργία της πλατφόρμας:

• Firebase (Google): Hosting, βάση δεδομένων, authentication
• Stripe: Επεξεργασία πληρωμών (όταν ενεργοποιηθεί)
• Vercel: Hosting και deployment
• Google Analytics: Ανάλυση επισκεψιμότητας (optional)

Κάθε υπηρεσία τρίτου έχει τη δική της πολιτική απορρήτου και συμμορφώνεται με το GDPR.

👶 Προστασία Ανηλίκων

Το Yabalitsa δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε γνωστά προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν ανακαλύψουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από παιδί, τα διαγράφουμε άμεσα.

📝 Αλλαγές στην Πολιτική

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών:

• Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email
• Θα εμφανίσουμε ειδοποίηση στην πλατφόρμα
• Θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση"
• Θα σας δώσουμε χρόνο να εξετάσετε τις αλλαγές

📞 Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σας:

🏟️ Εγγραφή για Γήπεδα

Email: privacy@yabalitsa.gr

Τηλέφωνο: +30 210 1234567

Τελευταία ενημέρωση: 11/9/2025 |Όροι Χρήσης